Marke & Urheberrecht

Ziel dieser Richtlinie ist es, unseren Ansatz zu Fragen im Zusammenhang mit Streitigkeiten über Marken- oder Urheberrechtsverletzungen zu erläutern. 

Die Marke VOGRACE gehört der Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. und das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Produktionsdienstleistungen für Waren an, die häufig von unseren Kunden erstellte Designs und personalisierte Texte umfassen.

Im Rahmen unserer allgemeinen „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ gewährleisten VOGRACE-Kunden, dass sie über die geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten verfügen, die sie erstellen oder an unser Artwork-Team zur weiteren Produktion ihrer Bestellung hochladen.

Mit dieser Zusicherung erklären sich Kunden durch die Aufgabe ihrer Bestellung damit einverstanden, Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. von jeglicher Haftung freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus einem späteren Verstoß ergibt.

Wenn Sie auf der VOGRACE-Website ein Design gesehen haben, von dem Sie glauben, dass es Ihre Rechte an einer rechtmäßig gehaltenen Marke oder einem Urheberrecht verletzt, kontaktieren Sie uns bitte unter service@vograce.com  mit den folgenden Informationen:

1. Die vollständige Adresse, den Namen des Ansprechpartners, E-Mail und Telefonnummer, einschließlich des Firmennamens, die dem Inhaber der betreffenden Marke/des betreffenden Urheberrechts zugeordnet sind.
2. Ihre Marken-/Urheberrechtsreferenz vom Information Commissioners Office (oder einer anderen offiziellen Registrierungsstelle für Marken/Urheberrechte).
3. Screenshot, JPG, PNG, URL, PDF der Ihnen gehörenden Marke zusammen mit dem/den konkreten Bild(er), gegen die Sie auf der VOGRACE-Website Einwände erheben, sowie die Erklärung, warum Sie glauben, dass dies einen Verstoß gegen Ihre Marke/Ihr Urheberrecht darstellt.
4. Wenn die Einreichung nicht vom Marken-/Urheberrechtsinhaber vorgenommen wird, erläutern Sie bitte die Beziehung und die erteilte Vollmacht zur Verfolgung einer Beschwerde.

Sobald wir Ihre Beschwerde erhalten haben, prüft der Kundenservice den Fall und antwortet innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Beschwerde vollständig.

In Fällen, in denen eindeutig ist, dass ein Kunde von VOGRACE ohne Befugnis ein Bild, Design und/oder Text verwendet hat, werden wir folgende Maßnahmen ergreifen: -

1. Den beanstandeten Inhalt von der VOGRACE-Website entfernen.
2. Den Kunden kontaktieren, die konkreten Einzelheiten der Beschwerde mitteilen und bestätigen, dass seine Daten mit dem eingetragenen Marken-/Urheberrechtsinhaber geteilt wurden. Wir würden dem Kunden empfehlen, den Marken-/Urheberrechtsinhaber zu kontaktieren, um den Streit beizulegen.

Sollten unsere Untersuchungen eine Abweichung vom oben beschriebenen Verfahren rechtfertigen, behält sich VOGRACE das Recht vor, auf die Weise vorzugehen, die zur Beilegung des Streitfalls am besten geeignet ist, auch wenn dies von der oben dargestellten Richtlinie abweicht.

Besonderer Hinweis: Wir respektieren die Arbeit jedes Künstlers zutiefst und verstehen den Aufwand hinter jedem Design. Wir werden niemals Designs ohne die Erlaubnis des Kunden an Dritte weitergeben. Bevor wir das Design eines Kunden verwenden, holen wir eine eindeutige Zustimmung ein und geben die Quelle an, um den vollständigen Schutz seines geistigen Eigentums zu gewährleisten.