Marken- und Urheberrechtsrichtlinie

Bei Vograce respektieren wir die geistigen Eigentumsrechte von Künstlern, Kreativen und Unternehmen. Diese Richtlinie erläutert unseren Ansatz zum Urheberrechts- und Markenschutz, die Verantwortlichkeiten der Kunden beim Einreichen von Bildmaterial sowie die Meldung vermuteter Rechtsverletzungen.

Die Marke VOGRACE gehört der Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd., die kundenspezifische Fertigungsdienstleistungen für Waren unter Verwendung von von Kunden eingereichten Kunstwerken und Designs anbietet.

1. Verantwortung des Kunden für das Bildmaterial

Als Hersteller von kundenspezifischen Waren produziert Vograce Produkte auf Grundlage von Kunstwerken, Bildern, Logos und anderen von Kunden bereitgestellten Inhalten.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Kunden, dass sie über die erforderlichen geistigen Eigentumsrechte verfügen oder eine entsprechende Genehmigung zur Vervielfältigung und Nutzung des eingereichten Materials erhalten haben.

Kunden sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass ihre Designs keine Urheberrechte, Markenrechte oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen. Gemäß unserer bestehenden Richtlinie erklären sich Kunden damit einverstanden, Zhejiang Baigedi Technology Co., Ltd. von jeglicher Haftung freizustellen und schadlos zu halten, die aus Verstößen gegen diese Verpflichtungen entsteht.

Vograce behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder Produktion zu stornieren, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass das eingereichte Bildmaterial die geistigen Eigentumsrechte einer anderen Partei verletzt.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. So melden Sie eine Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzung

Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein auf der Website von Vograce angezeigtes Design oder anderer Inhalt ein Urheberrecht oder eine Marke verletzt, die Ihnen gehören oder zu deren Vertretung Sie berechtigt sind, kontaktieren Sie uns bitte unter service@vograce.com.

Um uns bei der Untersuchung Ihrer Beschwerde zu helfen, geben Sie bitte Folgendes an:

1. Kontaktinformationen: Ihren vollständigen Namen, Firmennamen (falls zutreffend), Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

2. Eigentumsnachweis: Soweit verfügbar, relevante Informationen zur Urheberrechts- oder Markenregistrierung oder andere Unterlagen, die Ihren Eigentumsanspruch stützen.

3. Nachweis der Verletzung: Screenshots, Bilder, PDFs oder URLs, die den betreffenden Inhalt auf der Website von Vograce identifizieren, zusammen mit einer Erläuterung der angeblichen Rechtsverletzung.

4. Vertretungsberechtigung: Wenn Sie eine Beschwerde im Namen des Rechteinhabers einreichen, geben Sie bitte Einzelheiten zu Ihrer Beziehung und Ihrer Berechtigung an.

Bitte fügen Sie ausreichende Informationen bei, damit unser Team das gemeldete Material identifizieren und prüfen kann.

3. Prüfung und Lösung von Beschwerden

Sobald wir eine Beschwerde wegen einer Rechtsverletzung erhalten, wird unser Kundenservice-Team den Fall untersuchen und innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Beschwerde eine Antwort geben.

Wenn unsere Untersuchung bestätigt, dass vom Kunden eingereichtes Bildmaterial oder eingereichte Inhalte ohne ordnungsgemäße Genehmigung verwendet wurden, wird Vograce die folgenden Schritte unternehmen:

• Verletzende Inhalte entfernen: Entfernen Sie das strittige Material von der Website Vograce.

• Kunden benachrichtigen: Kontaktieren Sie den betroffenen Kunden, erläutern Sie die Beschwerde und teilen Sie relevante Details mit, einschließlich einer möglichen Weitergabe seiner Informationen an den eingetragenen Rechteinhaber gemäß unserer Richtlinie.

• Zur Einigung anregen: Empfehlen Sie dem Kunden, mit dem Rechteinhaber zu kommunizieren, um den Streit beizulegen.

Vograce behält sich das Recht vor, das Bearbeitungsverfahren bei Bedarf auf Grundlage der Feststellungen und Umstände einer individuellen Beschwerde anzupassen.

4. Unser Engagement für Künstler & Originaldesigns

Wir erkennen die Kreativität und den Aufwand hinter jedem Originaldesign an und respektieren die geistigen Eigentumsrechte unserer Kunden.

Wie in unserer bestehenden Richtlinie angegeben, gibt Vograce Kundendesigns nicht ohne die Erlaubnis des Kunden an Dritte weiter. Bevor wir das Design eines Kunden für andere Zwecke als die Erfüllung seiner Bestellung verwenden, holen wir eine klare Zustimmung ein und geben eine angemessene Urheberangabe an.

Unser Ziel ist es, Kreative zu unterstützen und gleichzeitig das Eigentum an ihren Kunstwerken sowie deren autorisierte Nutzung zu respektieren.

Bei Urheberrechtsfragen oder Fragen zu dieser Richtlinie senden Sie bitte eine E-Mail an service@vograce.com oder besuchen Sie unsere Seite Kontakt.