Rückgabebestimmungen
Wir arbeiten äußerst hart daran, sicherzustellen, dass Sie mit den Produkten, die Sie von VOGRACE erhalten, zu 100 % zufrieden sind.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem der erhaltenen Produkte unzufrieden sein, haben Sie bis zu 60 Tage ab Erhalt der Lieferung Zeit, uns mit einer klaren und präzisen Beschreibung des Problems zu kontaktieren.
Bitte senden Sie keine Produkte an uns zurück, es sei denn, Sie wurden von einem Mitglied des VOGRACE-Teams dazu aufgefordert.
Wir ersetzen gern Waren, die...
a) während des Transports beschädigt wurden;
b) das falsche Produkt oder Teil im Vergleich zu Ihrer Bestellung sind;
c) das falsche Material / die falsche Größe im Vergleich zu den in Ihrer Bestellung angegebenen oder gelieferten Angaben haben
Wenn auf Ihre Anfrage hin Sonderanfertigungen erstellt wurden, können wir keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung anbieten, wenn das Problem auf...
a) Ihr Design zurückzuführen ist;
b) das Endergebnis nicht so ausgefallen ist, wie Sie es sich erhofft hatten (bitte siehe unten „Muster“).
Muster
Wir bieten einen Musterservice an, und Sie sollten damit rechnen, mehrere Prototypen Ihres Designs anzufertigen, bevor es in die endgültige Produktion geht. Dies gibt Ihnen einen klareren Einblick, wie Ihr endgültiges Design aussehen wird, und hilft, Enttäuschungen zu vermeiden, sobald Sie Ihre fertigen Produkte erhalten haben.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem der erhaltenen Produkte unzufrieden sein, haben Sie bis zu 60 Tage ab Erhalt der Lieferung Zeit, uns mit einer klaren und präzisen Beschreibung des Problems zu kontaktieren.
Bitte senden Sie keine Produkte an uns zurück, es sei denn, Sie wurden von einem Mitglied des VOGRACE-Teams dazu aufgefordert.
Wir ersetzen gern Waren, die...
a) während des Transports beschädigt wurden;
b) das falsche Produkt oder Teil im Vergleich zu Ihrer Bestellung sind;
c) das falsche Material / die falsche Größe im Vergleich zu den in Ihrer Bestellung angegebenen oder gelieferten Angaben haben
Wenn auf Ihre Anfrage hin Sonderanfertigungen erstellt wurden, können wir keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung anbieten, wenn das Problem auf...
a) Ihr Design zurückzuführen ist;
b) das Endergebnis nicht so ausgefallen ist, wie Sie es sich erhofft hatten (bitte siehe unten „Muster“).
Muster
Wir bieten einen Musterservice an, und Sie sollten damit rechnen, mehrere Prototypen Ihres Designs anzufertigen, bevor es in die endgültige Produktion geht. Dies gibt Ihnen einen klareren Einblick, wie Ihr endgültiges Design aussehen wird, und hilft, Enttäuschungen zu vermeiden, sobald Sie Ihre fertigen Produkte erhalten haben.